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聊城人身边的社工 业内人士:“小政府大社会”时代社工需求巨大

2020-04-20 15:03编辑:admin人气:


  看见社工,看见未来

  社工是个职业,是个在中国内地已经发展了10年的职业。但在很多城市,依然还是一个少为人知的工作。

  与志愿者一样,社工也是需要付出真心爱心,扶危助困、促进和谐。但和志愿者更大的不同在于,社工更是一种专业助人的职业。他们活跃在诸多政府购买服务的社会项目中,以专业化素养、规范化流程、第三方机构的身份,整合资源,服务百姓。从这层意义上说,他们服务社会的范畴更广、优势更明显。这样一支队伍的发展壮大,也是社会工业化、城市化、市场化发展进程中的必然要求。

  那么,他们的社会需求有多大?专业性体现在哪里?队伍现状如何?明天又会是什么样的?我们的这组专题,就是想和读者一起,走近社工,探寻一个职业的今天和明天,并映照一个城市的进步和未来。赵宗锋

  进入9月,对于聊城市宁养院工作人员姚荣来说,和以往变化不大。这个月,她依然要至少跟访24位患者,还要招募、培训义工,并处理其他事务。

  而对于聊城市天涯寻亲志愿者协会专职志愿者马磊来说,挑战每天都在。帮助被拐卖的妇女、儿童以及与家庭失联的老人寻亲寻家是他的工作,让寻亲寻家人员从情绪化状态里走出来,回归正常生活,也是他的工作。

  相较而言,中巨社区“四点半”课堂项目总管卢彩云,9月以来工作变化要更大一些。学生开学了,也就意味着她和团队准备了很久的“四点半”课堂正式拉开了序幕。

  东昌西路、柳园南路和水城中街分别是他们三人的工作地点。但他们,有一个共同的身份——社工。

  社工是干吗的?这是一项在中国内地已经发展了10年的职业,但至今在很多三四线城市,少为人知。不过,“小政府、大社会”的时代趋势决定了,巨大的社工需求,已经开始涌现。

  相亲对象咋样?有人让她给把把关

  从2011年聊城市人民医院宁养院成立之初,姚荣就在这里开始了大学毕业后的第一份工作。

  听从工作安排,原本攻读心理学专业的姚荣,成为一名社会工作者,简单来说,就是社工。

  按照工作要求,姚荣要做的,就是对患者及其家属进行心理疏导,根据他们的家庭情况,尽可能整合社会资源,去解决他们的实际困难。

  这工作说起来简单,做起来可相当费劲。一个月要至少跟访24位患者,当然,不是每个患者家庭都需要社工介入,“只有特别需要帮助的家庭,才需要我来协调解决一些问题,比如调解患者和家属之间的误解,比如帮助他们寻找一些社会资源,以尽可能减少其家庭负担”。

  提及这些,姚荣可以说出一串人名,以及这些人名背后的故事。

  她说,曾有一位30多岁的男性癌症患者,或许因为患病的原因,脾气变得暴躁不堪,经常以各种理由向照料他的妻子发火。为此,妻子感觉相当委屈。

  姚荣介入后,分别找夫妻俩谈心、聊天,设身处地为两个人考虑,最后让夫妻俩的情绪都有所缓和。

  姚荣没想到的是,在该男性患者去世数月后,其妻再次来到宁养院找她,说有人帮她介绍了一个对象,看姚荣能不能帮她参考一下,拿个主意。

  姚荣说,她没想到对方会对自己如此信任。而这,也成为她在这个工作岗位上坚持下来的关键原因。

  他用专业知识为寻亲装上“千里眼”

        2014年注册成立的聊城市天涯寻亲志愿者协会,不仅帮助被拐卖的妇女、儿童寻亲寻家,像因健忘、智障、精神疾病、老年痴呆、离家出走等因素与家庭失亲失联人员,也是他们的帮扶对象。

  帮助寻亲不是唯一目的,让寻亲寻家人员从情绪化状态里走出来,回归正常生活才是协会的宗旨。而如何通过沟通交流,让上千位寻亲寻家人员从抱怨、愤恨甚至偏激的想法里走出来,回归正常生活?这就需要专业知识加以支撑。

  刚过而立之年的马磊,是天涯寻亲志愿者协会的专职志愿者,负责协会相关资料的整理、图文编辑、活动组织、网站管理、工作协调等,并与其他志愿者共同对寻亲相关信息进行核实、扩散、跟进。

  在贵州大学就读期间,马磊负责研究生网等校园网络的建设与维护,毕业后回到家乡聊城,一开始从事网络工作,2015年加入天涯寻亲志愿者协会,成为一名寻亲志愿者。他发挥专业特长,利用网络信息、图文信息等方式助力寻亲,至今已经完成“寻找失散37年的弟弟王某”“寻找失散36年的母亲廖某”“寻找60年代闯关东去东北的哥哥马某”等案例。

(来源:聊城新闻网)

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